TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITÉ N2 H/F

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Menuisier - coffreur

2019-01-12 09:59:57


TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITÉ N2 H/F

Ergalis

Les Clayes-sous-Bois, Yvelines

CDI

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, ERGALIS accompagne chaque année près de 15.000 candidats en CDI, CDD ou intérim.ERGALIS PARIS IT recherche pour un de ses clients un TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITÉ N2 H/F.Contexte :Le service informatique est composé de deux agents. Chaque informaticien est placé sous l’autorité du directeur adjoint chargé des affaires financières.L’informaticien chargé des applications métiers assure le contrôle et l’exploitation courante des équipements et du réseau informatique et télécom sur les sites qui lui sont attribués Missions informatique :•Maintenance évolutive et/ou préventive du parc informatique (postes clients, imprimantes, et périphériques divers…) ;•Préparation et installation des nouveaux matériels suivant les procédures ; •Formation et assistance des utilisateurs sur les logiciels et matériels ;•Planification des investissements ;•Gestion des ressources machines pour les traitements quotidiens en fonction des besoins ;•Aide à la décision pour les choix techniques concernant la gestion, le maintien et les extensions des systèmes, des réseaux et de leurs exploitations ;•Apport de propositions techniques lors des acquisitions ou renouvellements du matériel informatique ;•Proposition de notices et procédures.Missions téléphonie, courants faibles•Maintenance évolutive et/ou préventive du parc de téléphonie (téléphones, autocoms) ;•Formation et assistance des utilisateurs ;•Supervision du prestataire pour l’installation des lignes ;•Intervention ou proposition d’intervention technique en courant faible (en lien avec les services techniques) ;•Maintien à jour de l’annuaire ;•Proposition de notices et procédures.Missions transversales•Etude, mise en œuvre et suivi de projet ;•Pilotage de l’exploitation et intégration technique : veille technologique sur les évolutions dans ce domaine, élaboration de propositions. Maintien du réseau avec les meilleurs performances possibles ; gestion des domaines locaux ;•Installation et configuration des serveurs, résolution des problèmes liés au matériel et au réseau ; •Aide à la maintenance du site internet de l’établissement ;•Gestion des sauvegardes ;•Installation et gestion du logiciel de messagerie : suivi et installation des mises à jour, résolution des problèmes, veille technologique sur les évolutions dans ce domaine.•Installation des salles de formation.Ce poste requiert des compétences techniques affirmées et un bon sens de la communication. Savoirs faire•Connaissance de l’environnement professionnel•Connaissance des techniques informatiques•Connaissance de l’organisation et l’architecture des systèmes d’information•Connaissance des produits et du marché informatique•Communication orale et écriteSavoirs être•Rigueur et organisation•Sens pédagogique •Prise d’initiatives •Discrétion Expérience : 2-3 ans sur poste similaireBAC +2 requisPermis B requis Localisation : MultipleMissions de maintenance sur les sites attribués : Borniche, Clihy-sous-Bois, Livry-Gargan, Montfermeil ; Sevran, Villemomble, Le raincy, BobignySiège à BobignyLongue Mission Intérim33-38K35 heures hebdomadaires en fonction de l’organisation du service.Le service informatique est soumis à la continuité de service : un informaticien au minimum doit être présent et assurer la continuité du service sur l’ensemble de l’établissement pendant l’absence de son collègue.Chaque informaticien dispose d’un téléphone de fonction.L’établissement étant multi-sites, l’agent est amené à se déplacer fréquemment sur les foyers se trouvant dans le département et en Seine-et-marne. Un véhicule de service est mis à sa disposition à cette occasion.Pour postuler Merci d’envoyer votre CV à E.Lefoulon@Ergalis.fr ou en appelant Mme LEFOULON au 01 44 90 73 13.

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